천천히랩
개인정보처리방침
천천히랩(이하 ‘천천히랩’)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다. 이 방침은 천천히랩 홈페이지(slowlab.click)와 천천히랩이 운영하는 학습 서비스에 적용됩니다.
1처리하는 개인정보의 항목과 목적
천천히랩은 아래 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의·상담 신청 | 필수: 이름, 이메일 선택: 소속, 연락처, 희망 시기, 문의 내용 |
문의 확인과 답변, 교육·상담 일정 조율 |
| 학습 서비스 (강사·기관 관리자) |
이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 연락처, 소속 기관 | 로그인, 수강반 운영과 관리 |
| 학습 서비스 (수강생) |
이름, 출생연도, 연락처·이메일(선택), 소속 반, 출석·진도·수료 기록 | 수강 관리, 진도 확인, 수료 처리 |
| 자동으로 생성되는 정보 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류 (서버 접속 기록) | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지 |
2보유·이용 기간
- 문의·상담 신청: 답변을 마친 날부터 1년
- 학습 서비스: 회원 탈퇴 또는 기관과의 교육 계약이 끝날 때까지 (수료 확인을 위해 기관과 따로 정한 기간이 있으면 그 기간)
- 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·청약철회 기록과 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록 3개월
3제3자 제공
천천히랩은 개인정보를 1번의 목적 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다. 기관을 통해 수강하는 경우, 해당 기관의 담당자는 소속 수강생의 출석·진도·수료 기록을 학습 서비스 안에서 확인할 수 있습니다.
4처리 위탁과 국외 이전
천천히랩은 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있으며, 일부는 국외 서버에 보관됩니다. 정보는 서비스를 이용하거나 문의를 보낼 때 인터넷(암호화 전송)으로 옮겨지고, 2번의 보유 기간이 끝나거나 위탁 계약이 끝나면 파기됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 이메일로 연락해 주시거나 삭제를 요청하실 수 있습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 이전 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·로그인 운영 (문의 내용과 학습 서비스 정보 보관) | Supabase 클라우드 서버 소재국 | 1번의 문의·학습 서비스 항목 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 | 미국 등 | 접속 기록 |
| Telegram | 새 문의 알림을 대표자에게 전달 | 아랍에미리트 등 | 문의 신청 항목 |
| Google LLC | 이메일(Gmail)로 문의 답변 | 미국 | 이름, 이메일, 문의 내용 |
5파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6정보주체의 권리와 행사 방법
- 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요구할 수 있습니다.
- 아래 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 기관을 통해 등록된 수강생은 해당 기관 담당자를 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 천천히랩은 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 그 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
7안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 사람을 대표자 등 꼭 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
- 모든 전송 구간을 HTTPS로 암호화하고, 비밀번호는 암호화해 저장합니다.
- 데이터베이스에 행 단위 접근 통제를 걸어 권한이 있는 사람만 해당 정보를 볼 수 있게 합니다.
- 보안 인증을 받은 클라우드 사업자의 데이터센터를 이용합니다.
8쿠키 등 자동 수집 장치
홈페이지는 광고나 방문 분석을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 학습 서비스는 로그인 상태를 유지하기 위해 브라우저 저장소를 사용하며, 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있습니다.
9개인정보 보호책임자
- 성명: 김은미 (대표)
- 이메일: slow.ai.lab@gmail.com
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
10권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 22일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다.